Calibrado Assist

Não sabe qual teste usar? Diga o que está acontecendo, responda 3 perguntas e descubra por onde começar.

Como funciona

Nem sempre dá para saber qual teste usar. O Calibrado Assist faz o caminho inverso: você diz o que está acontecendo, responde 3 perguntas curtas e recebe um diagnóstico com o teste certo para fazer. Não é preciso entender de hardware, e em perguntas técnicas você pode marcar que não sabe responder.

Tudo roda no seu navegador. As respostas não são enviadas para lugar nenhum.

O que vem no resultado

Em vez de só dizer "seu controle pode estar com drift", o resultado mostra o diagnóstico mais provável e por que ele aparece, o teste do CalibradoLab para confirmar, o que fazer para tentar resolver e o que conferir depois, fechando o ciclo: problema, perguntas, teste, orientação e novo teste.

Medido ou suspeito

Se você já fez testes de mouse, gamepad, monitor ou internet neste aparelho, o Assist aproveita essas leituras e deixa claro o que foi medido e o que é só suspeita a partir das suas respostas. Quando existe uma medição que indica o problema, você pode ir direto ao resultado, sem responder tudo de novo.

O diagnóstico é um ponto de partida e não substitui a avaliação de um técnico. Em caso de defeito físico, vale conferir a garantia do equipamento.

Perguntas frequentes

O Calibrado Assist substitui um técnico?

Não. Ele ajuda a descobrir por onde começar e qual teste fazer, mas o resultado é uma hipótese. Se o equipamento tiver defeito físico, vale conferir a garantia ou procurar assistência.

Minhas respostas são enviadas para algum lugar?

Não. O diagnóstico acontece no seu navegador e as respostas não são enviadas nem guardadas.

O que significa "medido neste aparelho"?

Quer dizer que um teste do CalibradoLab feito neste mesmo navegador registrou um valor que indica o problema, como um desvio no analógico do controle. Sem medição, o resultado aparece como suspeito.

E se eu não souber responder uma pergunta?

Marque a opção "não sei responder" ou "ainda não identifiquei". O resultado considera as outras respostas e avisa que é uma hipótese a confirmar com o teste.

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